Často kladené otázky

Som tu pre teba na každom kroku.

Nájdeš tu odpovede na najčastejšie otázky – rýchlo, jasne a úplne bez stresu.

A ak ti čokoľvek nebude jasné, pokojne mi napíš. Rada ti pomôžem!

Čo je Andyou?

Andyou je wellness aplikácia a webová platforma zameraná na dlhodobé, udržateľné zmeny v životnom štýle.

Prístup môžeš používať:

v aplikácii Andyou,

na webe (andyou.sk).


Obsah je na oboch miestach rovnaký, aby si si ho mohla pozrieť tam, kde ti to najviac vyhovuje.

Hlavným aktuálnym obsahom je:

8-týždňový program „Ako byť fit, a pritom sa z toho nezblázniť“,

videá a PDF materiály

mindset a jednoduché lifestyle odporúčania

online cally

komunita

pravidelne pribúdajúci nový obsah (výzvy, e-booky, videá, mini-kurzy).

Ako sa môžem zaregistrovať?

Môžeš sa registrovať kdekoľvek chceš:


✔️ na webe


andyou.sk


✔️ v aplikácii Andyou


– dostupná pre iOS/Android 


Stačí si zvoliť mesačné alebo ročné predplatné a vytvoriť účet.

Následne môžeš používať ten istý účet na webe aj v aplikácii.

 Aké predplatné ponúkate?

Mesačné predplatné

Ročné predplatné


Obe predplatné automaticky zahŕňajú:

• prístup k aktuálnemu 8-týždňovému programu

• prístup k všetkým novým videám a PDF materiálom

• online cally

• komunitu

• budúce výzvy a doplnený obsah

Čo obsahuje 8-týždňový program?

Program je navrhnutý tak, aby ťa postupne a prirodzene viedol k zdravšiemu životnému štýlu bez extrémov. Obsahuje:

• videá ku každému týždňu

• PDF materiály a e-booky

• mindset a praktické úlohy

• stravovacie a pohybové odporúčania

• jednoduché kroky do bežného dňa

• mini-návody, ako „neprepáliť“ motiváciu


Všetko nájdeš na webe aj v aplikácii — obsah je identický.

Je program vhodný aj pre začiatočníkov?

Áno.

Program je vytvorený tak, aby ho zvládol každý — aj úplný začiatočník.

Všetky odporúčania sú:

• jednoduché

• praktické

• ľahko uchopiteľné v reálnom živote

Ako fungujú online cally?

Online cally sú súčasťou predplatného.

Prebiehajú cez Zoom / Google Meet a následne je dostupný záznam.


V aplikácii aj na webe nájdeš:

termíny

link na pripojenie

archív záznamov

Ako prebieha platba?

Platba prebieha bezpečne cez:

platobnú kartu

Apple Pay / Google Pay


Údaje o karte sa v Andyou neukladajú.

Obnovuje sa predplatné automaticky?

Áno.

Predplatné sa automaticky obnovuje mesačne alebo ročne.


Zrušiť ho môžeš kedykoľvek.

Ako môžem zrušiť predplatné?

Predplatné môžeš zrušiť:

v tvojom účte (web aj aplikácia)

alebo emailom na andyou.sro@gmail.com.


Prístup ostane aktívny do konca už zaplateného obdobia.

Môžem po zaplatení požiadať o vrátenie peňazí?

Zákon o digitálnom obsahu stanovuje, že keď sa obsah sprístupní okamžite, právo na odstúpenie zanikne.

Môžem zdieľať svoj účet?

Nie.

Každý účet je určený pre jednu osobu.

Zdieľanie môže viesť k blokácii účtu.

Na akých zariadeniach môžem Andyou používať?

Môžeš použiť:

web (andyou.sk)

mobilnú aplikáciu Andyou

smart TV (cez prehliadač alebo podporovanú aplikáciu)


Obsah je všade rovnaký.


Pozri si náš Help Center! 

Help Center je tvoje go-to miesto, keď potrebuješ rýchlu odpoveď, malú technickú záchranu alebo tip, kde čo nájdeš.

Všetko dôležité tam máš pekne prehľadne, žiadny chaos, žiadne zdržovanie – presne tak, ako to máme rady.

View Help Center

Stále potrebuješ pomoc?

Neboj, sme tu pre teba! 💛


Kedykoľvek niečo potrebuješ – či už ide o členstvo, prístup, platbu alebo otázku k aplikácii – jednoducho napíš na:


📩 andyou.sro@gmail.com


A ak riešiš vyslovene technický problém s platformou, pomôže ti technická podpora:

📩 andyou@uscreen.support